CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN

Sau khi Quý khách đặt hàng thành công, trong vòng 24h bộ phận chăm sóc khách hàng của Cửa hàng sẽ liên lạc để xác nhận đơn hàng, hình thức thanh toán và giao nhận.

Thời gian giao:

    + Nội Thành: giao hàng trong ngày hoặc hoả tốc tuỳ theo nhu cầu của khách (áp dụng cho khu vực Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ )
     + Ngoại Thành: giao hàng trong 2-4 ngày tuỳ khuy vực

Tuy nhiên, thời gian giao nhận có thể kéo dài hơn khi gặp các tình huống bất khả kháng như sau:

- Nhân viên Cửa hàng liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.

- Địa chỉ giao hàng do khách cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.

- Số lượng đơn hàng của Cửa hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.

Nếu sau thời gian thỏa thuận mà chúng tôi không giao hàng hoặc không phản hồi lại, Quý khách có thể gửi khiếu nại trực tiếp về Cửa hàng để hủy đơn hàng hoặc yêu cầu bồi thường nếu chứng minh được sự chậm trễ làm ảnh hưởng đến kinh doanh của Quý khách.

Khi nhận hàng, khách hàng cần kiểm tra kỹ tình trạng hàng hóa và các chứng từ đi kèm như biên nhận, hóa đơn, phiếu giao nhận hàng.

Về chi phí vận chuyển, Cửa hàng sẽ hỗ trợ chi phí vận chuyển như sau:

        + Giấy in Bill, hoá đơn: Freeship từ 1 thùng

        + Tem in nhiệt, Túi gói hàng, Tem in mực,..: Hỗ trợ phí ship = 5% giá trị đơn hàng 

Chi tiết Quý khách vui lòng liên hệ Zalo: 0867898974 để được hỗ trợ thêm về phí ship.

Chính sách vận chuyển